大家应该都有过这样的经历吧:
感觉自己明明忙到飞起,到下班时间却发现工作还没完成;没办法和同事很好地协作完成任务;跟客户的沟通并不高效。
头头在这里提供3个提升效率的小方法,希望可以帮到大家。
1
80%的问题不需要立刻被解决
我们遇到的问题中,有80%都是不需要立刻被解决的。
人人都坐在办公室,随时可以相互交流的时候,往往会有这样一种情况:
不管事情的大小,也不管时间合不合适,也不管会不会打断对方的工作,只要想起或遇到问题,就去询问别人。
这并不是一个好习惯,因为这有可能干扰别人的工作,导致工作效率低下。
你要意识到,事有轻重缓急之分,并不是每个问题都需要立即被解决的。
用一个无须立即得到答案的问题去打扰别人是很不礼貌的行为。
你遇到的问题中,有80%都是不着急解决的。
想得到这些问题的答案,往往发一封邮件更合适。
还有15%的问题可以用即时通信工具来解决,因为大家基本都懒得打字的原因,一般都会直接进入重点部分。
剩下5%的紧急问题可以打电话,这样能最快获得解决方法。
2
跟客户一起工作
怎么让客户放心地把订单交给你?
第一:和客户保持联系。
每一次都面对面交流是不现实的,所以及时、迅速地回电话、邮件、即时消息,非常重要。
虽然这些都是非常基础的业务,但是在远程工作中,它的重要程度会迅速飙升。
在远程工作中,如果客户无法与你取得联系,那么无疑是会加剧他的焦虑与对你的不信任感。
第二:让客户参与项目,及时掌握工作进度。
客户都会焦虑,而减轻焦虑的最好方法,就是让他们看到你的工作成果。
在看到你的成果之后,他们对这段合作关系的感觉会好很多。
你还要让客户感觉到,这也是他们的项目。
当他们觉得自己也是项目的重要组成部分的时候,焦虑程度会降低。有什么问题也能够及时发现,及时提出,及时解决。
3
管理好自己的压力
职场是压力的集中营,学会适度的管理自己的压力,可以更高效地工作。
无论是在职场还是生活中,压力都是存在的。
压力无法被完全消除,但注意力可以被转移。
到户外散散步、吹吹风,运动一会儿,让你的头脑清醒些。喘口气,然后继续战斗。
直面压力,拖延只会让压力变得更加难以承受。
和朋友倾诉一下也是不错的方法,不仅是获得安慰,还可以站在他人的角度看待问题,或许能发现新的解决方式。
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