想开好店面的六大原则:
1. 所经营产品不害人,以利国、利民、利己为核心原则。(并非讲道理,这是开什么样的店考虑经营方向的第一步。)
2. 所用员工都必须是擅长自己的岗位工作并喜欢和爱干这一行才行,并非只谈利益。
3. 把服务当成“促销”,比过节时打拆优惠来的更实在。
4. 装修按目标客户适合的消费环境来设计,而并非是老板自己的想法。
5. 选址要选有共同目标客户非竞争商家生意火爆的做邻居。
6. 训练和思想教育定时定期并行。
高明的战略一定是胜而战之,确定可以打赢才投入战斗,而不是战而胜之,投入战斗之后再想办法如何打赢,这是非常大的差别,这也是战略高明和不高明的分水岭和分界线。
就企业经营而言,不要在自己无法获胜的市场参与竞争,要选择自己有获胜把握至少是有获胜机会的市场参与竞争!在定位上,这也叫做在竞争中寻找优势。
一家新店的成与败跟开业前的准备有很大的关系,开业前的准备事项:
1. 开业活动详细方案的设计。
2. 开业所需要的宣传工具制作。
3. 新员工的岗前训练系统。
4. 开业会员模式的快速导入。
5. 店内氛围环境的塑造。
6. 快速回本模式设计(现金流营销)。
7. 签订任务书或开业当月对赌协议。
8. 开业执行时的定岗、定位、定责。
以当下商业而言,店面开业并非走形式化,而是集拓客、品牌影响力、顾客体验、服务定位、会员模式、促销等一体化的营销活动!
所以总结开业活动实操五步核心:
1. 设计活动主题和想要达成的效果,以文字方案落地。
2. 制作、设计及对接活动所需要的一切工具。
3. 活动前一至两天开活动的流程落地会,并把每个细小环节的责任人逐一确认。
4. 活动当天按活动流程再次检查细小环节是否到位,并做好现场应急督控管理。
5. 活动结束后,开总结会,并把活动中出现的一些问题按责任划分奖罚以便今后活动不再岀现。
店长不能有的九种品质:
1. 越级汇报,自作主张。(指突发性的问题)
2. 推卸责任,逃避责任。
3. 私下批评公司,抱怨公司现状。
4. 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹。
5. 有功劳时,独自享受。
6. 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处。
7. 不愿训练手下,不愿手下员工超越自己。
8. 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲。
9. 不愿严格管理店面,只想做老好人