人们对于美的追求不断提高,去美容院的次数也越来越多。美容院的发展前景也是越来越广,很多美容院老板不懂如何管理,将重心放错了地方会走进误区,导致自己的店面生意非常冷淡,今天就让云阳人才网和大家分享一下吧。
重销售、轻服务
很多人开美容院都是想要赚钱的,往往忽视了美容院的本质,给员工天天定目标,只拿业绩说话,不重视服务,美容师情愿练习话术也不愿学习手法,服务做不起来,顾客流失也是在说难免。
重项目、轻产品
美容院项目所带来的的利润是要大于产品本身的,重视项目无可厚非,但轻视产品,导致产品本身的质量不过关,没有效果,甚至产生副作用,导致顾客投诉,那就是杀鸡取卵得不偿失。在选项目的时候,一定要搞清楚产品效果是否过关、客户是否满意、利润空间多大,
重管理、轻员工
很多美容院制定了各种规章制度,制定制度本没错,但是只注重管理的规范,却不注重员工的需求,没有竞争渠道、没有学习机会、没有额外福利,将员工当做挣钱的工具,离职在所难免。